Hilfe
Wie können wir Ihnen helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen, nach Themen geordnet.
Konto und Gastmodus
Kann ich Nella ohne Konto nutzen?
Ja. Die Schaltfläche „Nella testen“ öffnet die App direkt: 20 kostenlose Nachrichten alle 3 Stunden mit Nella Schnell, für Ihre Fragen und Websuchen. Websites und Apps als Kreationen erfordern ein kostenloses Konto.
Wo werden meine Chats ohne Konto gespeichert?
Nur auf diesem Gerät, in diesem Browser. Wenn Sie die Browserdaten löschen oder das Gerät wechseln, sind sie nicht mehr verfügbar.
Warum ein Konto erstellen?
Mit einem kostenlosen Konto erstellen Sie Websites und Apps. Es bietet Ihnen mehr tägliche Nutzung und speichert Ihre Chats: Sie finden sie nach der Anmeldung wieder. Außerdem erhalten Sie Zugang zu den Tarifen Pro und Max.
Was brauche ich für ein Konto?
Ihren Namen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Kostenlos und ohne Kreditkarte.
Wie melde ich mich ab?
Nutzen Sie in der App die Schaltfläche zum Abmelden unten in der Chatliste.
Limits und Tarife
Wie funktionieren die Limits?
Ihre Nutzung wird über ein 5-Stunden-Fenster und über die Woche gezählt. Beide Zähler setzen sich von selbst zurück.
Was passiert, wenn ich ein Limit erreiche?
Sie können bis zur nächsten Zurücksetzung keine Nachrichten senden. Die App zeigt an, ab wann Sie weitermachen können.
Hängen die Limits vom Modell ab?
Ja. Eine Antwort von Nella Experte verbraucht mehr von Ihrem Limit als eine Antwort von Nella Schnell.
Wie bezahle ich Pro oder Max?
Auf der Seite „Abrechnung“ Ihres Kontos, im Web oder in der Desktop-App: per Kreditkarte, in kanadischen Dollar. Auf iPhone und Android schließen Sie das Abo im Web ab: Es gilt sofort auf all Ihren Geräten.
Sind die Steuern in den Preisen enthalten?
Nein. Die Preise verstehen sich in kanadischen Dollar, pro Monat, zuzüglich Steuern.
Kreationen
Was ist eine Kreation?
Eine Website oder App, die Nella in HTML, CSS und JavaScript schreibt. Sie probieren sie im Tab Vorschau aus und lesen den Code im Tab Code.
Welche Tarife enthalten Kreationen?
Alle Tarife mit Konto, ab dem Tarif Kostenlos, mit Nella Schnell. Ohne Konto sind Kreationen nicht verfügbar. Pro und Max bieten die leistungsstärksten Modelle für anspruchsvollere Kreationen. Der Download von Kreationen als ZIP ist in Pro und Max enthalten.
Wie ändere ich eine Kreation?
Bitten Sie im Gespräch einfach um die Änderung. Nella erstellt eine neue Version.
Kann ich den Code erhalten?
Ja. Der Tab Code zeigt den vollständigen Quellcode, den Sie kopieren und beliebig verwenden können.
Datenschutz isolierter Kreationen
Was ist der isolierte Rahmen?
Jede Kreation läuft in einem Rahmen, der vom Rest der Seite getrennt ist, mit eigenen Regeln. Sie funktioniert wie eine eigenständige Seite.
Kann eine Kreation mein Konto oder meine Chats sehen?
Nein. Sie hat keinen Zugriff auf Ihre Sitzung, Ihre Cookies oder die Nella-Seite, die sie anzeigt.
Kann eine Kreation Online-Ressourcen laden?
Sie kann öffentliche Ressourcen laden, etwa eine Schrift oder ein Bild. Sie bleibt in jedem Fall von Ihrem Konto isoliert.
Keine Antwort gefunden?
Sehen Sie sich die Details der Tarife an, oder testen Sie Nella: Die meisten Fragen sind in wenigen Nachrichten geklärt.